Правила вызова бригады скорой медицинской помощи
Итак, Вы набрали 103. И что дальше?
- Вы должны описать жалобы пациента, внешние проявления (признаки) его состояния (заболевания);
- Назвать правильный адрес больного (или адрес происшествия), ФИО, пол, возраст пациента (при отсутствии информации — указать его пол и примерный возраст);
- Если вызов идет с улицы, и Вы не знаете точного номера дома, дайте какой – либо ориентир для бригады. От этого во многом зависит скорость прибытия врачей.
- Если бригада вызывается на квартиру, то не забудьте указать номер кодового замка. Обязательно укажите свой номер телефона, номер подъезда, этаж. Очень важно стараться сохранять спокойствие и все объяснить как можно подробней.
- Если у вас есть возможность, встретьте бригаду у подъезда.
- Изолируйте всех домашних животных, которые могут осложнить оказание медицинской помощи пациенту, а также причинить вред здоровью и имуществу медицинских работников бригады скорой медицинской помощи;
- Необходимо, чтобы в квартире подход для осмотра больного был свободным.
- Предоставьте бригаде скорой медицинской помощи документы пациента (удостоверение личности и медицинские документы) при их наличии;
- Объем оказываемой помощи определяется только медицинским работником. Больные или его родственники должны сказать врачу о тех препаратах, которые он принимал перед прибытием бригады или принимает постоянно. Не забудьте предупредить медиков о наличии у больного аллергии к тому или иному препарату.
- Отвечайте на все задаваемые вам вопросы правдиво, даже если они кажутся вам не совсем корректными и касаются каких-либо интимных подробностей.
- Не скрывайте от врачей наличия у больных каких-либо вредных привычек, прежде всего пристрастия к алкоголю и наркотикам, так как при использовании тех или иных лекарств может быть непредвиденное осложнение.
- Оказывайте содействие в транспортировке пациента в автомобиль выездной бригады скорой медицинской помощи;
- Если вы страдаете хроническим заболеванием (сахарным диабетом или эпилепсией) имейте при себе четко написанную записку о наличии этих недугов желательно на видном месте (внешний нагрудный карман, лацкан пиджака). Очень часто бригадам «скорой» приходится выезжать на улицы к таким больным, находящимся в бессознательном состоянии.
- Вызывающие обязаны в случае отказа от вызова бригады скорой медицинской помощи немедленно сообщить об этом на линию «103″
Помните, что бригада «скорой помощи»:
НЕ выписывает рецептов
НЕ выдает больничных листов и справок
НЕ делает плановых внутримышечных и внутривенных инъекций
НЕ проводит освидетельствования на алкогольное и наркотическое опьянение
НЕ проводит судебно-медицинскую экспертизу
Не дает заключение о причинах смерти
НЕ осуществляет доставку больных из стационара домой
НЕ оказывает стоматологическую помощь (больные с острой зубной болью экстренную стоматологическую помощь получают в дежурных стоматологических медицинских организациях);
НЕ выезжает к пациентам, находящимся под наблюдением участкового врача по поводу хронических заболеваний, состояние которых не требует срочного медицинского вмешательства;
НЕ транспортирует пациентов на диагностические исследования, консультации, сеансы гемодиализа и т.д.
НЕ принимает вызов на оказание медицинской помощи при неугрожающих жизни состояниях в рабочее время поликлиник.
С полным порядком оказания скорой медицинской помощи можно ознакомиться на сайте https://adilet.zan.kz/rus/docs/V2000021713
либо в файле Правила оказания скорой медицинской помощи.