Станция скорой медицинской помощи является медицинской организацией, оказывающей бесплатную круглосуточную скорую и неотложную медицинскую помощь взрослому и детскому населению при угрожающих жизни состояниях, несчастных случаях, острых тяжелых заболеваниях, как на месте происшествия, так и в пути следования. Свою историю она начинает с 1947 года, когда был организован пункт скорой медицинской помощи при городской поликлинике на 1 пост в районе стройплощадки. Пост состоял из фельдшера, санитарки и лошадиной упряжки, работая круглосуточно. В сентябре 1950 года организована станция скорой медицинской помощи города Усть-Каменогорска, в составе которой было 3 кареты скорой помощи, 2 автомобиля марки «SKODA» и 1 ЗИЛ.
Службу скорой неотложной медицинской помощи в настоящее время возглавляет главный врач Мейрбаев Ержан Шакаримович–отличник здравоохранения, имеет высшую квалификационную категорию по специальности «Организация здравоохранения».
Служба скорой медицинской помощи в городе представлена самостоятельной станцией. Количество постов скорой помощи – 32, в том числе: 4 педиатрических, 3-кардиологических, 1-травматологическая, 1-психиатрическая. Обеспеченность санитарным автотранспортом составляет 100%, при этом износ их 35,7%. Оснащенность станции медицинским оборудованием и изделиями медицинского назначения в соответствии с утвержденным нормативом составляет 79%.
Всего на станции трудятся 534 сотрудников, из них 43 врача, 72% врачей имеют квалификационную категорию. Средних медицинских работников (фельдшеров) 222, из них 77% имеют квалификационную категорию. Станция скорой помощи ежегодно обслуживает около 185000 вызовов, радиус обслуживания с пригородными селами составляет до 40 км.
С 2001 года работает автоматизированная система управления. Технология приема и передачи вызова бригадами автоматизирована. С 2010 года установлена навигационная система мониторинга, 39 машин скорой помощи оснащены навигационными датчиками системы GPS.

____________________________
ГРАФИК РАБОТЫ
КГП на ПХВ «Восточно-Казахстанская областная станция скорой медицинской помощи»
Бригады скорой медицинской помощи
Бригады скорой медицинской помощи работают круглосуточно, 24 часа в сутки, 7 дней в неделю, включая выходные и праздничные дни.
Вызов скорой медицинской помощи
Для вызова бригады скорой медицинской помощи необходимо обращаться по номеру 103.
Линия вызова скорой медицинской помощи работает круглосуточно.
Старшие врачи смены
Старшие врачи смены обеспечивают круглосуточное медицинское дежурство, организацию и контроль работы бригад скорой медицинской помощи, консультативную и организационно-методическую помощь медицинскому персоналу.
Старшие врачи смены:
№ Ф.И.О.
1.Карабалин Р.З.
2.Дюсупова М.Т.
3.Карабалина Л.Б.
4.Тангытова З.Р.
Администрация и сотрудники организации
График работы администрации и сотрудников организации:
понедельник–пятница — с 08:00 до 16:30.
Выходные дни — суббота, воскресенье и праздничные дни в соответствии с законодательством Республики Казахстан.
Круглосуточное оказание экстренной медицинской помощи населению обеспечивается бригадами скорой медицинской помощи и дежурными старшими врачами смены.
____________________________
Служба поддержки пациентов и внутреннего контроля
В КГП на ПХВ «ВКО Станция скорой медицинской помощи» УЗ ВКО функционирует Служба поддержки пациентов и внутреннего контроля .
Если Вам некачественно оказали медицинскую помощь, если Вы столкнулись с грубостью со стороны медицинского персонала, если имеются вопросы, не решенные на уровне выездного врача и фельдшера, просим обращаться по телефону доверия:
Руководитель службы поддержки пациентов и внутреннего контроля Врач эксперт — Маслова Валентина Александровна тел. 87772135258 (с 08:00 до 16:30)
Члены службы поддержки Врач эксперт Сухарева Валерия Викторовна тел. 87773854520 (с 08:00 до 16:30)
Врач эксперт Выходцева Татьяна Ивановна тел. 87779800381 (с 08:00 до 16:30)
Старшие врачи смены тел. 52-09-17 (круглосуточно)
Или написать на электронную почту: ssnmp_uka@inbox.ru или обратится на ССМП по адресу проспект Шакарима 149 корпус 3, кабинеты №2, №17, с 8.00 до 16.30 в рабочее время или кабинет старшего врача смены круглосуточно без выходных.